Dokładnie połowa firm, które przebadaliśmy udzieliła informacji, że wsad merytoryczny przygotowuje ekspert z biznesu w połączeniu z projektantem, a najczęściej otrzymywanym przez dostawców materiałem źródłowym jest stara prezentacja. Merytoryka to najczęściej wiedza encyklopedyczna, lub skopiowana z innych źródeł (np. aktów prawnych, lub wewnętrznych polityk) która nadaje się na ebook, a nie na szkolenie, bo brakuje w nim konkretnych sytuacji, ćwiczeń i przykładów.
Jak zapewnić właściwą perspektywę patrzenia na treść?
- Projektant musi pracować z ekspertem w kontekście konkretnych działań i powiązanych z nimi konsekwencji.
- Wypracować definicję tego
- Zacząć od przykładów, które następnie będą obudowane treścią.
- Pisząc materiał myśl o konkretnych sytuacjach, które pozwolą przełożyć je na praktyczne działania.
- Ekspert powinien myśleć o treści rozpoczynając od tego czego ludzie nie robią, dlaczego tego nie robią, a co powinni robić.
Rekomendacje do współpracy:
- Analiza treści dostarczonej przez projektanta.
- Kategoryzacja treść na: zbędną, nadmiarową, właściwą (mięso szkolenia), przykłady, ćwiczenia.
- Ekspertów dobrze zaangażować do opowiadania o treści, bo nie zawsze wszystko jest w prezentacji.
- SME pomaga na każdym etapie projektowania i tworzenia dbając o szczegóły.
Zaczynasz od zmiany zachowań, a później zasatanawiasz się jaka wiedza jest potrzebna do zmiany tych zachowań i tylko ta powiązana wiedza jest Ci potrzebna. Cała reszta jest do śmieci, bo niepotrzebna wiedza zniechęca ludzi do szkoleń.